1. Исполнитель и предмет
Исполнитель: ООО «РУСГРАФЕН», ИНН 5043054708, ОГРН 1155043001343. Исполнитель предоставляет пользователю ограниченное право использования сервиса «Чат-бот Онлайн» для создания, настройки и размещения AI-чат-ботов на условиях выбранного тарифа.
Сервис предоставляется через интернет в состоянии «как есть» с функциональностью, доступной на момент использования. Право использования не означает передачу исключительных прав на программное обеспечение.
2. Заключение договора
Оферта является предложением заключить договор в соответствии со статьями 435 и 437 ГК РФ. Акцептом является регистрация в сервисе и/или оплата выбранного тарифа, если пользователь получил возможность ознакомиться с настоящей офертой до совершения соответствующего действия.
Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями, а при действии от имени организации — правом заключать договор от её имени.
3. Тарифы, оплата и доступ
Стоимость, срок подписки, количество виджетов и состав доступных возможностей указаны на сайте или в интерфейсе сервиса. Стоимость использования моделей ИИ может учитываться отдельно от стоимости подписки в соответствии с информацией, отображаемой до оплаты.
Доступ предоставляется после подтверждения оплаты на срок выбранного тарифа. По окончании оплаченного периода доступ к платным возможностям может быть ограничен до продления подписки. Если автопродление не заявлено отдельно в интерфейсе оплаты, подписка не продлевается автоматически.
4. Обязанности пользователя
Пользователь отвечает за законность материалов, доменов, базы знаний и данных, загружаемых в сервис, а также за соблюдение прав третьих лиц. При размещении виджета на сайте пользователь самостоятельно обеспечивает законную обработку данных посетителей и информирует их о работе виджета.
Запрещается использовать сервис с нарушением законодательства, для распространения вредоносного кода, обхода технических ограничений, нарушения прав третьих лиц или передачи данных, обработка которых не имеет законного основания.
5. Поддержка, изменения и ответственность
Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса в разумных пределах, но не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и достижение пользователем конкретного коммерческого результата. Ответы ИИ носят вероятностный характер; пользователь обязан самостоятельно проверять существенную информацию перед её использованием.
Исполнитель вправе обновлять сервис, тарифы и оферту. Изменения не ухудшают уже оплаченный период, кроме случаев, когда изменение необходимо по закону, для безопасности или устранения критической ошибки.
6. Возвраты и заключительные условия
Порядок возврата денежных средств и подачи претензий указан на странице «Возвраты и претензии». К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Реквизиты Исполнителя размещены на странице «Реквизиты».