На главную

Предоставление услуги

Порядок предоставления доступа

Сервис является цифровой услугой: физическая доставка товаров не осуществляется.

Актуальная редакция от 26.07.2026.

1. Способ предоставления

Доступ к сервису предоставляется через личный кабинет на app.chatbotonline.ru. После успешного подтверждения оплаты пользователю становится доступен оплаченный тариф и соответствующее количество виджетов.

2. Срок предоставления

Доступ предоставляется автоматически или в срок, необходимый для проверки платежа и защиты от злоупотреблений. При технической необходимости Исполнитель может запросить дополнительные сведения о платеже; до их получения предоставление доступа приостанавливается.

3. Технические требования

Для использования сервиса необходимы интернет-доступ, современный браузер и действующий адрес электронной почты. Для публикации виджета пользователь самостоятельно размещает предоставленный код на принадлежащем ему сайте.

4. Поддержка

По вопросам доступа и оплаты обращайтесь по адресу support@chatbotonline.ru. В обращении укажите адрес учётной записи и описание проблемы, не передавая пароль или платёжные данные.

ООО «РУСГРАФЕН» · ИНН 5043054708 · ОГРН 1155043001343